沈阳：“首席服务官”为179家企业“实打实”解难题
沈阳广播电视台派出108名“首席服务官”下基层
6月9日，记者从沈阳广播电视台了解到，为了更好开展“领导干部进企业 服务振兴新突破”专项行动，该台充分发挥工作专班作用，优化工作流程，协调处理选派干部对接服务工作中遇到的各类疑难问题。截至目前，沈阳广播电视台服务企业干部共收集企业诉求73项，受理企业诉求2项；干部填报服务事项3165项，企业确认3165项，确认比例100%。
“我台的108名领导干部作为‘首席服务官’，已与179家企业加强了联系，梳理平台现有政策，选出企业所需，并针对企业还没有提出的需求进行预判性帮扶，多选一些惠企政策发送给企业，‘实打实’为企业提供帮助，解决实际困难。”沈阳广播电视台党政人力资源综合部有关负责人介绍。
沈阳广播电视台按照《沈阳市开展“领导干部进企业 服务振兴新突破”专项行动实施方案》，出台了《沈阳广播电视台“领导干部进企业 服务振兴新突破”专项行动实施方案》，充分发挥台内领导干部在推进产业发展、项目建设、助企纾困中的重要作用，该台派出108名联系企业的领导干部作为“首席服务官”联系179家企业，在帮扶企业过程中积极协调解决企业遇到的问题。
据介绍，当浪潮软件集团在谋划新项目时，急需了解省、市、区的招商引资政策以及企业的办公地点近期是否有动迁等问题，沈阳广播电视台“首席服务官”马上提供全程服务，及时沟通和平区政府有关领导，确认公司办公地点没有动迁计划，给企业吃下了“定心丸”。
沈阳金铭文化传媒有限公司发出咨询：支付演员临时用工费用和购买二手设备时，无法收到劳务或设备发票，急需解决此类税务问题。“首席服务官”积极沟通，推进市税务局接办该诉求，并于当天16时为企业进行专业详细解答。同时，税务局领导干部专程来到该公司，现场指导通过线上App个人劳务发票申请操作，直接解决了公司遇到的问题。
沈阳广播电视台派出的“首席服务官”，主动为企业着想，帮助企业拓展市场，缓解产品销售困境。当“首席服务官”了解到沈阳瑞晟达贸易有限公司由于电商市场飞速发展，订单大量缩减，商品库存积压，企业面临很大运营压力，希望能够借台里媒体资源帮助企业拓展市场时，“首席服务官”马上进行了多方沟通，发现沈阳瑞晟达贸易公司有产品却没有销售渠道，代理公司有媒体广告资源但缺少产品。于是，在沈阳广播电视台帮助下，两家企业进行积极合作。截至6月5日，双方公司已拓展到8个品类产品合作，有效解决企业销售困境。
沈阳良品实业有限公司希望紧跟融媒体时代，开拓网络直播带货市场，但受限于企业人员储备不足及专业知识匮乏，虽然购买了一些视频拍摄设备，但不熟悉流程，企业直播带货和视频制作处于未启动状态。针对企业诉求，“首席服务官”与企业协商搭建对接小组，协调台内新媒体团队，上门为企业开展专题业务培训，并保持常态化对接，及时高效解决企业后续的业务问题。6月9日，沈阳广播电视台生活广播新媒体团队对企业运营团队进行了视频拍摄、视频剪辑包装的业务培训。企业负责人褚春林对“首席服务官”的工作和“领导干部进企业 服务振兴新突破”专项行动给予高度评价，他表示，沈阳广播电视台“首席服务官”脚踏实地、扎扎实实为企业服务的精神，让企业备受鼓舞、干劲倍增。
（沈阳日报、沈报全媒体记者 陈凤军）
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