用心用情打造人民满意的“清风窗口”
为不断提高纳税人缴费人满意度和获得感，国家税务总局沈阳经济技术开发区税务局紧紧围绕沈阳市委“振兴新突破、我要当先锋”专项行动工作部署，以“提质增效年”为主题，用心用情打造纳税人缴费人满意的“清风窗口”，努力用风清气正的“小窗口”折射出为民惠民的“大情怀”，让“办事不找关系、用权不图好处”成为沈阳经济技术开发区税务局的新名片。
为了帮助自然人缴费人更好地体验便捷的缴费方式，区局社会保险及非税收入科派驻业务骨干进驻区社保大厅，现场指导缴费人充分利用省局推出的“掌上办”便民渠道进行缴费操作。他们迅速摸清整个社保大厅的工作分区，对每个询问的缴费人都“有问必答”。通过他们的努力，不仅缓解了区局办税大厅的工作压力，更是大大方便了缴费人，迅速推广了“掌上办”缴费渠道得到迅速推广，极大方便了缴费人，老百姓不用“两头跑”，一次就能办利索。
在社保费政策宣传方面，社会保险费科和非税收入科全体税务干部及时掌握政策细节，主动帮助特困行业企业对标，切切实实把优惠政策送到企业手中。无论是“税事通”热线还是“三方通话”连线，每一个咨询电话都是带着急切和焦虑而来，带着安慰和赞赏而去，咨询的企业由衷地说，“你们的解答有理有据，讲得清楚听得明白，还真是难不住！”。
为了使非税收入申报业务流程更加顺畅，他们主动对接社保相关部门，理清分管职责；对内连通相关科室，细化梳理流程，并对缴费人进行“一对一”全程辅导申报和后续办理要点，台账上记录了每一户缴费人办理的流程节点，让缴费人不花冤枉时间、不跑冤枉路。在非税收入信息互联互通机制的落实上，他们积极配合自然资源、财政部门进行全流程测试、反复演练，在头部笔申报就实现了缴费人在电子税务局端申报开票，蕞终实现了缴费人从蕞初跑几次到一次也不用跑。
清风护航，倾心为民。沈阳经济技术开发区税务人将以过硬的责任担当、强烈的争先意识、真挚的为民情怀争创“清风窗口”，不断提高服务质量，提升服务效能，为沈阳在新时代东北振兴、辽宁振兴的“辽沈战役”中当先锋作表率，贡献税务力量。
版权声明：本文由青岛厂房网发布，如需转载请注明出处。部份内容收集于网络，如有不妥之处请联系我们删除 400-0123-021 或 13524678515
